logo-samandehi

تمامی کالا و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشند و فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.


ضمانت هاي اجرايي جهت خريد اينترنتي امن در ايشاپ روزنه چيست؟

1- داراي فروشگاه فیزیکی در قلب بازار كالاي ديجيتال ايران

فروشگاه روزنه تنها یک فروشگاه مجازی نیست ! فروشگاه روزنه با 10 سال سابقه حضور در قلب بازار فناوری ایران واقع در خیابان جمهوری تهران و در همجواری هزاران واحد تجاری فعال و در بازاری کاملا رقابتی قرار دارد و این وجه تمایز ایشاپ روزنه با سایر فروشگاه های اینترنتی می باشد. شما می توانید حضوراً به آدرس فروشگاه مراجعه فرمایید و کالای مورد نظر را پس از بررسی و اطمینان خاطر از صحت و قیمت ارایه شده خریداری نمایید. همچنین می توانید پس از تماس با شماره های فروشگاه و دریافت مشاوره رایگان سفارش خود را تلفنی و یا اینترنتی ثبت نمایید.  

2- دارای نماد اعتماد دو ستاره مركز توسعه تجارت الكترونيكي وزارت صنعت، معدن و تجارت

فروشگاه اینترنتی روزنه Rozanehshop.ir  در مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت شناسایی شده و دارای نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره (بالاترين اعتبار در بين فروشگاه هاي اينترنتي) می باشد. براي اطلاع از اينكه سايتي واقعا داراي نماد اعتماد مي باشد روي لوگو نماد بر روي سايت كليك نماييد تا اطلاعات كامل فروشگاه مورد نظر را ملاحظه فرماييد و يا مي توانيد با مراجعه به اين لينك http://reg.enamad.ir/ApprovedList.aspx و تايپ آدرس سايت مورد نظر در قسمت نام دامنه و زدن كليد جستجو اطمينان حاصل فرماييد. ( توجه: آدرس سايت بايد بدون www تايپ شود - مثال: rozanehshop.ir )

3- دارای نماد اعتماد مرکز فناوری و رسانه های دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی

سایت هایی در این سامانه به تایید وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می رسند که مطالب مغایر با واقع و… ثبت نکرده باشند و همچنین اطلاعات شخصی صاحب امتیاز سایت (اطلاعات شخصی از جمله آدرس، شماره تلفن، کد ملی و…) در اختیار وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی قرار دارد. بنابراین سایت های متخلف به سرعت شناسایی و باتوجه به نوع تخلف با آنها برخورد می گردد.

فروشگاه اینترنتی روزنه در ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی زیر نظر وزارت ارشاد و قوه قضاییه به ثبت رسیده است و مورد نهاد های ذیربط میباشد.

براي اطلاع از اينكه سايتي واقعا داراي نماد اعتماد وزارت ارشاد مي باشد روي لوگو نماد بر روي سايت كليك نماييد تا اطلاعات كامل فروشگاه مورد نظر را ملاحظه فرماييد و يا مي توانيد با مراجعه به اين لينك http://www.samandehi.ir/default2.aspx و تايپ آدرس سايت مورد نظر در قسمت جستجوی ثبت تارنما و زدن كليد جستجو اطمينان حاصل فرماييد. ( توجه: آدرس سايت بايد بدون www تايپ شود - مثال: rozanehshop.ir )

4- تاییدیه پرداخت آنلاین بانک ملت

شما میتوانید از تمامی فروشگاه های اینترنتی که مجهز به سامانه پرداخت آنلاین بانک ملت می باشند با خیالی آسوده اقدام بخرید نمایید، زیرا بانک ملت با تدابیر ایمنی و امنیتی خود خرید آنان را تضمین کرده و مبادلات ریالی تحت نظر و قابل پیگرد می باشد.

فروشگاه روزنه دارای درگاه پرداخت امن بانک ملت می باشد.

5- تضمین اصل و آکبند بودن کالا

کلیه کالاهایی که در ایشاپ روزنه عرضه می‌شوند اصلی بوده و به هیچ عنوان کالای کار کرده و یا غیر اصلی در سایت ایشاپ روزنه به فروش نمی‌رسد. در ضمن، تمامی محصولات توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده‌اند و با اخذ مجوز های لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شده‌اند.

اگر کالایی فاقد گارانتی رسمی باشد از 10 روز ضمانت تعویض و یکسال پشتیبانی و خدمات پس از فروش ایشاپ روزنه برخوردار می باشد.

6- ارایه قیمت‌‏های کاملا رقابتی و منصفانه و رعایت حقوق مشتری

7- ارایه فاکتور رسمی و سربرگ دار فروشگاه + 10 روز ضمانت تعویض و گارانتی رضایتمندی مشتری + تضمین بهترین قیمت و پرداخت ماءالتفاوت در صورت مواجه با قیمت پایین تر

8- ارسال ایمن با بهترین بسته بندی و همراه با بیمه کامل حمل کلیه مرسولات 

9- سرویس تحویل فوری در تهران بسیار سریع تر از سایر فروشگاه های اینترنتی (میانگین زمان تحویل از زمان سفارش گذاری در ساعات اداری در تهران 2 ساعت و در شهرستان‌ها 24 تا 72 ساعت بسته به مسافت از تهران است.)

10- بهره‏‏‌مندی از تخفیفات ویژه برای مشتریان وفادار در قالب طرح امتیازی محصولات

11- امکان خرید کالاها با قیمت عمده فروشی برای همکاران گرامی

12- امکان مرجوع کردن کالای خریداری شده در صورت انصراف از خرید مطابق با شرایط و قوانین ذکر شده در سایت

13- امکان تعویض کالای خریداری شده در صورت وجود هر گونه نقص فنی اعم از نرم افزاری یا سخت افزاری طی مدت 10 روز بعد از تحویل کالا

14- خدمات پس از فروش به منظور ایجاد سهولت برای کلیه مشتریانی که نیازمند استفاده از خدمات پس از فروش کالای خود هستند، اما در محل سکونت آنها، مرکز خدمات پس از فروش حضور ندارد.

15- پایبندی ایشاپ روزنه به مشتری مداری و رعایت حقوق مشتریان به عنوان ارزشمندترین دارایی ایشاپ روزنه